Aguarde a confirmação do sistema antes de abrir o portão ou a porta.
Bem-vindo
Tudo o que você precisa para aproveitar a casa
Orientações rápidas para uma estadia confortável, segura e tranquila na Mansão Beach.
Chegada e circulação
Entrando e saindo com segurança
Siga as orientações recebidas pela equipe para utilizar a entrada principal e os acessos internos.
Use a mesma senha enviada com o link de cadastro de hóspedes e não compartilhe os códigos liberados.
Feche portões e portas e não permita a entrada de pessoas não autorizadas.
Internet da casa
Conecte seus dispositivos
A rede cobre as áreas sociais e as suítes para uso durante a hospedagem.
O nome da rede e a senha estão em destaque acima para uso dos hóspedes.
Desative e reative o Wi-Fi do aparelho antes de solicitar suporte.
Não reinicie, desconecte ou mova roteadores e repetidores.
Cozinha
Cooktop de indução EOS: uso rápido e seguro
Siga esta sequência para cozinhar. O painel deve estar seco e a panela precisa ter base plana, magnética e adequada para indução.
Não deixe o preparo sem supervisão. Se o vidro estiver rachado ou houver cheiro de queimado, não use o aparelho e avise a equipe.
Centralize uma panela própria para indução sobre a boca. A base deve ser plana e magnética; um ímã deve grudar no fundo.
Toque no liga/desliga. Se aparecer “Lo”, mantenha o dedo no cadeado até a indicação desaparecer; um toque rápido não destrava.
Toque no símbolo da zona desejada no painel.
Use + / − para escolher de 1 a 9. Se não houver ajuste em 1 minuto, o cooktop desliga automaticamente.
Centralize novamente a panela e confirme se a base é magnética e grande o suficiente. Vidro e alumínio sem base magnética não funcionam.
Seque o painel e o dedo, retire panos ou objetos e verifique se a trava “Lo” está ativa. Água no painel também pode interromper o uso.
“H” indica superfície quente: não toque. “P” é o modo turbo e a potência é reduzida automaticamente após alguns minutos.
Reduza a boca para 0 e desligue no liga/desliga. Retirar a panela não substitui desligar o aparelho.
Ventilação e zumbido podem continuar por alguns minutos. Se aparecer um erro persistente, anote o código, desligue e fale com a equipe; nunca abra o aparelho.
Relaxamento
Hidromassagem com uso seguro
Confira o nível da água antes de acionar os jatos e mantenha crianças sempre acompanhadas.
Nunca ligue a hidromassagem sem água acima de todos os jatos.
Não adicione espuma, óleos, sais ou cosméticos à água.
Desligue os jatos e deixe a área limpa e organizada.
Área externa
Piscina com tratamento automático
A filtragem e o tratamento com sal são programados para manter a água equilibrada.
Não altere bombas, filtros, registros nem adicione produtos à água.
Não corra no deck e evite copos ou garrafas de vidro.
Mantenha supervisão adulta constante dentro e ao redor da piscina.
Paisagismo
Irrigação automática
O jardim recebe irrigação diária em dois ciclos programados.
Os ciclos começam às 23:00 e às 05:00.
Gramado e passagens podem ficar molhados; não mova aspersores nem feche registros.
Bem-estar
Relaxe com moderação
Hidrate-se, respeite seus limites e interrompa o uso se sentir qualquer desconforto.
Confira se a porta está fechada e ligue somente no comando identificado.
Limite cada sessão a 15–20 minutos e faça pausas para se hidratar.
Desligue o equipamento e não jogue água sobre componentes elétricos.
Conforto
Climatização eficiente
Mantenha portas e janelas fechadas para resfriar o ambiente com eficiência.
Use o modo Frio/Cool a 23 °C e regule a ventilação como preferir.
Desligue o aparelho se o quarto ficar vazio por um período prolongado.
Não altere configurações técnicas nem troque controles entre os ambientes.
Entretenimento
TV e aplicativos de streaming
Use o controle para acessar os canais disponíveis e seus aplicativos preferidos.
Entre com sua própria conta quando necessário e saia antes do check-out.
Não restaure a TV, remova cabos ou altere a configuração de rede.
Deixe o controle no respectivo ambiente após o uso.
Uso compartilhado
Uma cozinha equipada para sua estadia
Utilize eletrodomésticos e utensílios com cuidado e deixe tudo limpo após o uso.
Mantenha as portas fechadas e não altere a regulagem interna.
Use recipientes adequados e nunca coloque metal no micro-ondas.
Lave, seque e devolva cada item ao local de origem.
Embale o lixo e utilize os coletores indicados pela equipe.
Área gourmet
Churrasco com cuidado
Use carvão apropriado, mantenha o fogo sob supervisão e respeite a área delimitada.
Mantenha crianças e materiais inflamáveis afastados da churrasqueira.
Espere que apaguem completamente; nunca descarte carvão quente no lixo ou jardim.
Limpe a grelha e devolva os utensílios ao local indicado.
Suítes
Conforto e cuidado nos banheiros
A água aquece gradualmente; aguarde alguns segundos antes de ajustar a temperatura.
Use as toalhas fornecidas somente dentro da casa, não na praia ou piscina.
Descarte lenços, absorventes, cabelo e objetos somente nas lixeiras.
Feche os registros completamente e mantenha o ambiente ventilado.
Áudio
Conecte e ouça com moderação
Ative o Bluetooth no celular e selecione o dispositivo identificado com o nome da casa.
Confirme que nenhum outro aparelho está conectado antes de tentar parear.
Controle pelo celular e mantenha um nível confortável para a vizinhança.
Desconecte seu aparelho e desligue o som durante o período de silêncio.
Boa convivência
Respeite o descanso da vizinhança
A Mansão Beach está em uma área residencial, e o controle de ruído é essencial durante toda a estadia.
Das 22:00 às 08:00, mantenha as áreas internas e externas em silêncio.
Desligue caixas de som e música na área externa até as 22:00.
Não grite, toque instrumentos ou promova circulação barulhenta no período de silêncio.
Cuidados essenciais
Proteja seu grupo e a casa
Feche os acessos, siga as regras dos equipamentos e informe qualquer situação incomum.
Acompanhe-as na piscina, jacuzzi, sauna, escadas e varandas.
Somente pessoas previamente autorizadas e dentro da capacidade contratada podem entrar.
Mantenha documentos, eletrônicos e valores sob sua responsabilidade.
Em risco imediato, ligue 190 (Polícia), 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros).
Estamos por perto
Fale com a equipe Mansão Beach
Se algo não funcionar como esperado, não force o equipamento; descreva o local e o ocorrido à equipe.
Use o botão do WhatsApp para falar com a equipe responsável pela hospedagem.
Informe seu nome, as datas da reserva e o ambiente onde precisa de ajuda.
Acione primeiro o serviço público de emergência adequado e depois avise a equipe.
Informe o ambiente e descreva o que aconteceu para agilizar o suporte.
Digite a mesma senha de hóspede enviada com o link de cadastro de hóspedes.
Verificando acesso seguro…
Os códigos foram liberados pela senha vinculada à reserva confirmada.